Importancia: Media
Se ha detectado una campaña de emails fraudulentos (phishing) que suplantan la identidad de la empresa de transportes SEUR. El objetivo es redirigir a la víctima a una página que simula ser la web legítima de la empresa de mensajería, la cual solicita al usuario realizar un pago de 2,99 euros en concepto de gastos de envío del paquete.
Recursos afectados
Cualquier usuario que haya recibido el email y haya introducido sus datos personales y los de su tarjeta bancaria en el formulario de la página fraudulenta.
Solución
Si has recibido un correo electrónico de estas características, has accedido al enlace y facilitado tus datos personales y los de tu tarjeta de crédito, contacta lo antes posible con tu entidad bancaria para informarles de lo sucedido.
Evita ser víctima de fraudes de tipo phishing siguiendo nuestras recomendaciones:
- No te fíes de los mensajes de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado, elimínalos de tu bandeja de entrada.
- No contestes en ningún caso a estos mensajes.
- Ten siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus de tu dispositivo. En el caso del antivirus, además, se debe comprobar que está activo.
- En caso de duda, consulta directamente con la empresa o servicio implicado o con terceras partes de confianza, como son las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) y la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) de INCIBE.
Además, ten siempre en cuenta los siguientes consejos:
- Escribe directamente la URL de la empresa en el navegador, en lugar de llegar a ella a través de enlaces disponibles desde páginas de terceros, en correos electrónicos o mensajes de texto. En este caso en concreto, deberás acceder a la web oficial de SEUR para comprobar la localización de envíos u otros servicios que pone a tu disposición.
- No facilites tus datos personales (número de teléfono, nombre, apellidos, dirección o correo electrónico) o bancarios en cualquier página.
- No accedas a ningún servicio online que requiera intercambio de información privada o realizar trámites bancarios desde dispositivos públicos o que estén conectados a redes wifi públicas.
- Aprende a identificar un correo electrónico malicioso para no ser una víctima de los ciberdelincuentes.
- En caso de acceder a un servicio desde la aplicación de la empresa, revisa que tengas instalada la aplicación legítima y los permisos proporcionados.
MUY IMPORTANTE: ninguna empresa envía por correo electrónico solicitudes de pago, donde se soliciten datos personales de sus clientes. Si recibes un correo similar, no facilites ningún dato. En caso de duda, contacta directamente con el proveedor del servicio para asegurarte de la veracidad de la información.
Detalles
La estafa funciona de la siguiente manera: un correo malicioso avisa al usuario de que el paquete está pendiente de ser entregado y se debe confirmar el pago de los gastos de envío (2,99€). Para ello, se facilita un enlace.
Las principales características de este fraude conocido como phishing son:
- En líneas generales, la redacción del mensaje es correcta, aunque se detectan errores de puntuación. Es habitual encontrar faltas de ortografía y/o redacciones poco cuidadas, debidas en gran parteEn el ámbito judicial, hablamos de “parte” como cada pe al uso de traductores automáticos.
- No existe coherencia en el texto, dado que habla de la existencia de un paquete al comienzo y, posteriormente, de una carta certificada.
- El pago que se solicita es mínimo (2,99€), hecho que posiblemente haga que más víctimas caigan en el engaño, al no suponer un gran coste económico para el usuario.
Al pulsar sobre el enlace, el usuario es redirigido a una página que intenta imitar a la legítima, donde se le indica que debe ingresar sus datos y pagar 2,99€ para confirmar los gastos de envío y la dirección de entrega del paquete. Cabe destacar que los campos del formulario son para recabar los datos de los usuarios. En este momento, ya resulta sospechoso que, además de los datos personales, soliciten la fecha de nacimiento.
Tras pulsar el botón de “Confirmar”, se redirige al usuario a una página que contiene un formulario, donde se solicitan los siguientes datos: nombre completo (de la tarjeta), número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad.
Tras pulsar en el botón “Pagar”, el usuario es redirigido a una página con un formulario, donde se solicita un código que supuestamente le debería llegar por SMS. Esta estrategia se utiliza para dotar de mayor credibilidad al proceso de pago y, aunque el SMS nunca lo recibirá, los ciberdelincuentes ya han cumplido su objetivo, que es hacerse con sus datos de la tarjeta bancaria.
Tras pulsar en el botón “Confirmar”, el usuario es redirigido a una página que da error, en concreto el mensaje que aparece es: “código incorrecto”. Esta estrategia se utiliza para dar mayor credibilidad.
Fuente: OSI
